Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri
Unvan: Pet-Portre
Yetkili: Ezgi Bozkurt Flatman
Web Sitesi: www.pet-portre.com
Adres: Zühtüpaşa Mah. Şefikbey Sok. No:3 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0 (540) 480 42 42
E-posta: info@pet-portre.com

​

1. Konu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Alıcı’nın www.pet-portre.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği bilgilendirilmesidir.

​

2. Ürünlerin Temel Özellikleri

• Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi ve tüm özellikleri sipariş sayfasında yer almaktadır.

• Ürünler kişisel fotoğraf üzerinden değil, yalnızca belirli hayvan ırklarına özel tasarımlar üzerinden satılmaktadır.

​

3. Satış Fiyatı ve Ödeme

• Ürünlerin satış fiyatı ve tüm vergi dahil ücretler siparişin onaylandığı ekranda belirtilmektedir.

• Ödeme kredi/banka kartı vb. yöntemlerle yapılır.

​

4. Teslimat

• Teslimat, sipariş onayından itibaren en geç 30 gün içinde yapılır.

• Teslimat, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.

• 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo bedeli sipariş sırasında belirtilir.

​

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

• Bildirim info@pet-portre.com adresine yazılı olarak yapılmalıdır.

• İade edilen ürünler kullanılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.

• İade kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanacaktır.

​

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• Alıcı’nın özel talepleri doğrultusunda üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,

• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler.

(Pet-Portre ürünleri kişisel özelleştirme kapsamında olmadığından cayma hakkı geçerlidir.)

​

7. Değişim Politikası

• Satın alınan ürünlerde değişim yapılmamaktadır. Yalnızca iade mümkündür.

​

8. Şikayet ve Çözüm Yolu

• Alıcı, şikayetlerini info@pet-portre.com adresine iletebilir.

• Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

​

9. Onay
Alıcı, siparişi onaylayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.